Privacybeleid GreatWin Casino

1. Inleiding

GreatWin Casino hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en de Nederlandse wetgeving op het gebied van gegevensbescherming.

Door gebruik te maken van de diensten van GreatWin Casino gaat u akkoord met de voorwaarden van dit privacybeleid.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

GreatWin Casino

Kantoor: Amsterdam, Nederland

E-mailadres: [email protected]

Telefoonnummer: +31 (0)20 123 4567

GreatWin Casino is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonlijke gegevens.

3. Welke gegevens wij verzamelen

Persoonlijke gegevens

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Geboortedatum
• Adresgegevens
• Rekeninggegevens voor betalingen
• Identiteitsbewijs en verificatieinformatie
• Profielfoto's en andere identificatiedocumenten

Gaming- en activiteitengegevens

• Speelgeschiedenis en statistieken
• Inzet- en winstgegevens
• Bonusgebruik en promoties waaraan u deelneemt
• Communicatie met klantenservice
• Gedrag op onze platform met betrekking tot verantwoord gokken

Technische gegevens

• IP-adres
• Browser- en apparaatgegevens
• Besturingssysteem
• Cookies en tracking-identifiers
• Websitegebruik en navigatiegegevens
• Locatiegegevens (op basis van IP-adres)

4. Hoe wij uw gegevens gebruiken

GreatWin Casino gebruikt uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Accountbeheer: het aanmaken en beheren van uw speelaccount
• Betalingsverwerking: het verwerken van stortingen en uitbetalingen
• Diensten leveren: het aanbieden van spellen en gamingervaringen
• Klantenservice: het beantwoorden van uw vragen en ondersteuning bieden
• Verantwoord gokken: monitoring en handhaving van verantwoord gokbeleid
• Beveiliging: fraude- en misbruikdetectie
• Wettelijke verplichting: naleving van witwasbestrijding en Know Your Customer (KYC) regelgeving
• Marketing: het sturen van gepersonaliseerde aanbiedingen (met uw toestemming)
• Analytics: het verbeteren van onze diensten en gebruikerservaring

5. Cookies en trackingtechnologieën

GreatWin Casino maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om uw ervaring te verbeteren. Deze omvatten:

• Essentiële cookies: nodig voor het functioneren van ons platform
• Functionele cookies: voor het onthouden van uw voorkeuren
• Analytische cookies: voor het begrijpen van gebruikspatronen
• Marketing cookies: voor gerichte advertenties

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen through uw accountinstellingen op onze website. Het weigeren van bepaalde cookies kan echter van invloed zijn op de functionaliteit van GreatWin Casino.

6. Gegevensdeling met derden

GreatWin Casino deelt uw gegevens uitsluitend met vertrouwde derden wanneer dit nodig is voor:

• Betalingsverwerkingsbedrijven: voor het verwerken van transacties
• Identificatieverificatiebedrijven: voor KYC en AML-controles
• Regelgevende instanties: wanneer wettelijk vereist
• Wettelijke handhaving: ter naleving van wettelijke verzoeken
• Fraudedetectiediensten: ter bescherming tegen misbruik
• IT- en beveiligingsleveranciers: voor platformbeveiliging en onderhoud

Alle derde partijen zijn onderworpen aan vertrouwelijkheidsverplichtingen en mogen uw gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken.

7. Gegevensretentie

GreatWin Casino bewaart uw persoonlijke gegevens voor de periode die nodig is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, met inachtneming van de volgende richtlijnen:

• Actieve accounts: gegevens worden bewaard zolang uw account actief is
• Gesloten accounts: gegevens worden minimaal 7 jaar bewaard voor witwasbestrijding en belastingdoeleinden
• Transactiegegevens: minimaal 10 jaar conform Nederlandse wet- en regelgeving
• Marketing: totdat u zich afmeldt voor marketingcommunicatie

Na verloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd, tenzij wettelijk behoud vereist is.

8. Uw rechten onder de GDPR

Juridische grondslag voor verwerking (Artikel 6 GDPR)

GreatWin Casino verwerkt uw gegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:

• Contractuele verplichting (Art. 6(1)(b) GDPR): gegevens nodig voor de uitvoering van onze serviceovereenkomst met u
• Rechtswettelijke verplichting (Art. 6(1)(c) GDPR): naleving van witwasbestrijdings- en gokregels
• Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f) GDPR): fraude- en misbruikdetectie, platform-beveiliging, en bedrijfsanalyse
• Toestemming (Art. 6(1)(a) GDPR): voor marketing en analytische doeleinden

Rechten van de betrokkene

U hebt de volgende rechten onder de GDPR:

• Recht op inzage (Art. 15 GDPR): u kunt verzoeken om inzage in uw persoonlijke gegevens
• Recht op rectificatie (Art. 16 GDPR): u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering (Art. 17 GDPR): u kunt verwijdering van uw gegevens aanvragen, behoudens juridische verplichtingen
• Recht op beperking van verwerking (Art. 18 GDPR): u kunt verwerking van uw gegevens beperken
• Recht op gegevensportabiliteit (Art. 20 GDPR): u kunt uw gegevens in een gestructureerde vorm ontvangen
• Recht op bezwaar (Art. 21 GDPR): u kunt bezwaar maken tegen verwerking voor marketing- of analyticadoeleinden

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen met GreatWin Casino via [email protected].

Functionaris Gegevensbescherming

GreatWin Casino heeft een aangestelde Functionaris Gegevensbescherming. U kunt contact opnemen voor vragen over gegevensbescherming:

E-mailadres: [email protected]

Recht om klacht in te dienen

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit. Voor Nederland is dit:

Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
U kunt een klacht indienen op hun website of schriftelijk.

9. Beveiligingsmaatregelen

GreatWin Casino implementeert uitgebreide beveiligingsmaatregelen ter bescherming van uw gegevens:

• Versleuteling van gegevens in transit met SSL/TLS-certificaten
• Versleuteling van gevoelige gegevens in rust
• Toegangscontroles en authenticatie met meerdere factoren
• Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests
• Personeelstraining inzake gegevensbescherming
• Beveiligd datacentrum met fysieke beveiliging
• Firewall- en inbraakdetectiesystemen

Ondanks onze beveiligingsmaatregelen kunnen we geen absolute garantie geven voor de beveiliging van uw gegevens bij transmissie via het internet.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

GreatWin Casino behoudt zich het recht voor dit privacybeleid op elk moment aan te passen. Wijzigingen worden van kracht op het moment dat zij op onze website worden gepubliceerd. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig door te nemen om op de hoogte te blijven van wijzigingen.

Voor belangrijke wijzigingen zullen wij u via e-mail op de hoogte stellen.

11. Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen met:

GreatWin Casino
E-mailadres: [email protected]
Telefoonnummer: +31 (0)20 123 4567

U kunt ook onze pagina over verantwoord gokken bezoeken voor meer informatie over bescherming en ondersteuning.

Laatst bijgewerkt: januari 2026